第82章 设备“故障”-《透视神医:夫人说治好才能回家》

  仁爱医院影像科。

  空气中弥漫着消毒水特有的冰冷气味,混合着一丝若有若无的焦虑。

  走廊里灯火通明,却静得可怕,只有仪器运行时低沉的嗡鸣声,如同沉睡巨兽的呼吸。

  那台价值数千万、被誉为“镇院之宝”的最新款超导核磁共振成像系统,此刻正安静地矗立在扫描室内。

  它庞大的身躯在灯光下泛着冷硬的金属光泽,本该是医院最先进、最可靠的象征。

  然而,就在半小时前,它毫无征兆地“死”了。

  死得彻彻底底。

  当时,系统正在为一位身份特殊的重要客户进行一项关键的脑部肿瘤复查。

  这位客户是本市知名的企业家,也是医院好不容易争取来的VIp,他的检查结果对后续治疗方案的制定至关重要。

  扫描进行到最关键的部分。

  巨大的磁体正在产生强大的磁场,射频脉冲精准地激发着人体内的氢原子。

  操作屏幕上的图像数据如同流水般不断生成、刷新。

  一切看似正常。

  突然!

  主操作屏幕上所有的图像和数据流瞬间消失!

  取而代之的,是一片刺眼的红色警告界面,以及一行冰冷的、不断闪烁的德文错误代码——“Kritischer Systemfehler! datenverlust!”(致命系统错误!数据丢失!)

  “怎么回事?!”

  操作技师小王脸色瞬间煞白,手指在键盘上疯狂敲击,试图进行系统重启或调出后台日志。

  无效。

  所有的操作指令都如同石沉大海。

  控制台完全失去了响应。

  庞大的机器内部,传来一阵细微但令人不安的、如同卡壳般的“咔哒”声,随后,那低沉的运行嗡鸣也彻底消失了。

  死寂。

  扫描室内外,陷入一片死寂。

  只有那位重要客户躺在狭窄的扫描床上,有些不安地询问:“医生?是出了什么问题吗?”

  问题大了!

  陪同在旁的影像科主任孙教授额头瞬间冒出了冷汗。

  他一边安抚客户,一边亲自上前检查。

  重启电源。

  无效。

  检查所有外部连接线。

  正常。

  调用工程师权限,尝试进入底层诊断模式。

  失败。

  机器就像是被施了定身咒,又像是脑死亡的患者,对外界的一切刺激毫无反应。

  “快!立刻通知设备科!通知院长!”孙教授的声音带着一丝不易察觉的颤抖。

  他心中涌起一股强烈的不祥预感。

  这绝不是普通的软件故障。

  消息像插了翅膀一样,迅速传遍了医院管理层。

  紧接着,更坏的消息传来。

  在尝试进行物理检测时,工程师发现,系统的核心数据存储模块,竟然出现了物理性损坏!

  不是逻辑错误,不是软件bug。

  是实实在在的、硬件层面的损坏!

  存储模块上一个极其精密、正常情况下几乎不可能被触碰到的芯片引脚,出现了肉眼难以察觉的、却足以导致整个模块瘫痪的细微断裂!

  “这……这怎么可能?!”设备科的老工程师戴着放大镜,看着那处损伤,手都在抖,“这种损坏……就像是有人用极其专业的手法,进行了精准的物理破坏!但 ess log(访问日志)显示,除了正常操作,没有任何异常访问记录!机房的门禁和监控也完全没有拍到任何可疑人员!”

  无法解释。

  这损坏来得莫名其妙,却又精准地打在了设备的“七寸”上。

  这意味着,不仅当前这位重要客户的扫描数据可能全部丢失。

  连带着之前存储在机器里、尚未备份完成的数十位重症患者的检查数据和影像资料,也一并陷入了极度危险之中!

  这些数据,关乎着多少人的诊断,多少家庭的希望!

  “完了……”

  孙教授眼前一黑,差点没站稳。

  他知道这意味着什么。

  设备瘫痪,数据丢失。

  这不仅仅是巨大的经济损失。

  更是对仁爱医院刚刚凭借新设备建立起来的声誉的毁灭性打击!

  尤其是,现在正躺在扫描床上的这位VIp客户,身份特殊,影响力巨大。

  一旦处理不好,引发的连锁反应不堪设想。

  那位企业家客户已经被小心翼翼地请出了扫描室,安排在VIp休息室等候。

  他的脸色很不好看。

  任谁在做一个关乎生命的紧要检查时遇到这种糟心事,心情都不会美妙。

  “江院长,我希望你们能给我一个合理的解释。”他的语气还算克制,但眼神里的不满已经非常明显,“我的时间很宝贵,而且,我需要尽快拿到准确的检查结果。”

  闻讯赶来的张院长,此刻也是焦头烂额,连连赔着不是,保证会尽全力解决问题。

  医院内部,恐慌和焦虑的情绪开始蔓延。

  “听说那台几千万的机器彻底坏了!”

  “数据都丢了!好多病人的检查结果没了!”

  “是不是机器本身就有问题啊?之前宣传得那么厉害……”

  “这下麻烦大了,那个王总可不是好惹的。”

  流言蜚语,如同病毒般在医护人员和部分患者之间扩散。

  尽管院方极力控制,但坏消息总是传得特别快。

  已经有嗅觉敏锐的媒体记者闻风而动,试图打听消息。

  医院的公关部电话开始响个不停。

  舆情,正在悄然发酵。

  而解决问题的关键——设备的原厂德国工程师,即使乘坐最快的航班赶来,也需要至少四十八小时!

  四十八小时!

  对于争分夺秒的医疗诊断,对于怒火中烧的VIp客户,对于岌岌可危的医院声誉,这四十八小时,漫长得如同一个世纪。

  影像科机房内,气氛压抑得让人喘不过气。

  设备科的工程师、院方的技术专家围在一起,对着庞大的机器和复杂的线路图束手无策。

  他们尝试了所有能想到的常规方法和一些非常规的应急手段。

  甚至冒险尝试了硬件层面的临时修复。

  但那处芯片引脚的损坏太过精密和诡异,所有的尝试都宣告失败。

  存储模块依旧瘫痪。

  系统依旧无法启动。

  “没办法了……”一位资深工程师颓然地摘下眼镜,揉了揉布满血丝的眼睛,“这种核心部件的物理损伤,没有原厂的专用工具和备件,我们根本无能为力。强行修复,只会造成二次破坏。”

  绝望的情绪,如同冰冷的潮水,弥漫在每个人心头。

  张院长不停地擦着汗,来回踱步,嘴里喃喃自语:“这可怎么办……这可怎么办……江总那边怎么交代……”

  就在这时,机房的门被推开。

  一道清冷而坚定的身影出现在门口。

  是江月月。

  她显然是从公司直接赶过来的,身上还穿着开会时的职业套装,脸上带着一丝疲惫,但眼神却锐利如刀,扫过机房内混乱而沮丧的场面。

  “情况有多严重?”她的声音不高,却瞬间让嘈杂的机房安静下来。

  所有人都看向她,仿佛找到了主心骨,但眼神中的绝望并未减少。

  孙教授深吸一口气,硬着头皮上前,将情况言简意赅地汇报了一遍。

  从系统的突然宕机,到存储模块诡异的物理损坏,再到数据丢失的风险,以及VIp客户的不满和原厂工程师抵达的漫长时间。

  每说一句,他的声音就低沉一分。

  江月月静静地听着,脸上没有任何表情,只有放在身侧的手,指节微微收紧,泛出白色。

  她走到那台沉默的庞然大物面前,冰冷的金属外壳映出她凝重的身影。

  “确定是物理损坏?人为的可能性有多大?”她问道,语气冷静得可怕。

  设备科负责人艰难地回答:“从损坏痕迹看,非常像……专业人士所为。但是,系统记录和监控没有任何发现。就像……就像是幽灵动的手。”

  幽灵?

  江月月心中冷笑。

  哪有什么幽灵。

  只有藏在暗处,手段卑劣的敌人。

  陈枭……

  这个名字如同毒刺,扎在她的心头。

  他的报复,果然来了。

  而且如此精准,如此狠毒!

  直接瞄准了医院最核心、最脆弱的地方。

  “不惜一切代价,安抚好王总。”江月月首先对张院长下令,“动用一切资源,联系国内其他拥有同型号设备的顶尖医院,看能否协调王总尽快完成检查。费用全部由我们承担。”

  “是,江总!”张院长立刻领命而去。

  “孙教授,”江月月转向影像科主任,“立刻组织人手,对受影响的患者和家属进行沟通和安抚,如实说明情况,承诺我们会尽最大努力恢复数据,并承担因此产生的一切额外费用和后果。态度要诚恳,姿态要放低。”

  “我明白,江总。”孙教授重重点头。

  “设备科,”江月月的目光最后落在工程师团队身上,“继续尝试所有可能的数据恢复方案,哪怕只有万分之一的希望。同时,配合安保部门,彻查过去七十二小时内所有接触过这台设备的人员和记录,不放过任何蛛丝马迹!”

  她的指令清晰、果断,带着一种不容置疑的力量。

  仿佛给混乱的现场注入了一剂强心针。

  原本有些涣散的人心,被迅速凝聚起来。

  大家各司其职,开始忙碌。

  虽然问题依旧没有解决,但至少,有了方向,有了主心骨。

  江月月站在原地,看着眼前这台瘫痪的机器,眉头紧锁。

  她知道,这些措施只能暂时稳住局面。

  真正的核心问题——设备的修复和数据的恢复,依然是无解的难题。

  四十八小时……

  这四十八小时里,会发生什么?

  舆论会发酵到什么程度?

  陈枭会不会还有后续的手段?

  她感到一阵深深的无力感。

  在绝对的技术壁垒和阴险的暗算面前,有时候,商业手腕和管理能力显得如此苍白。

  她下意识地摸了摸口袋里的手机。

  有那么一瞬间,她甚至想要求助叶老。

  但最终,她还是忍住了。

  不能事事依赖别人。

  这是她的战场,她必须自己面对。

  夕阳的余晖透过机房的窗户,在地板上拉出长长的影子。

  忙碌的工作人员在她身边穿梭,电话铃声、讨论声、仪器检测声交织在一起。

  江月月就那样静静地站着,像一尊美丽的雕塑,脊背挺得笔直,独自承受着来自四面八方的压力。

  没有人知道,她平静的外表下,内心正经历着怎样的惊涛骇浪。

  也没有人注意到,机房窗外,暮色渐浓的天空中,几只归巢的鸟儿匆匆飞过,预示着夜晚的降临。

  而更深的黑暗,或许才刚刚开始。